¿Como puedo garantizar el precio de mi alquiler?
En la moneda que le fueron cotizados, nuestros precios son garantizados una vez están pagados ya sea parcialmente o en su totalidad. Para la mayoría de reservaciones, solamente un prepago parcial es requerido.
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¿Hay cargos por cambios o cancelaciones de reservaciones?
No hacemos cargos por cambios o cancelaciones de reservaciones de alquileres de autos. La mayoría de reservaciones son reembolsables en su totalidad en cualquier momento. Todos los cambios y/o cancelaciones deben ser procesados por Auto Europe directamente y no por nuestros afiliados en el extranjero. Llámenos para más información.
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¿Qué necesito para recoger mi vehículo?
Un comprobante (voucher) de reservación es necesario. Los vouchers de Auto Europe contienen la información específica sobre el auto que usted reservó; el valor del alquiler, inclusiones, exclusiones y otro detalles. Si efectuó su reservación por teléfono, los comprobantes (vouchers) le son enviados inmediatamente por fax o correo electrónico cuando hayamos recibido el pago. Si efectuó su reservación en línea, comprobantes (vouchers) le son enviados por correo electrónico cuando hayamos recibido el pago. En cualquiera de los casos, también enviamos una copia por correo normal el siguiente día hábil. El contrato de alquiler le será presentado en el mostrador de alquiler al momento de la recogida del vehículo. Vea nuestro voucher ejemplar para familiarizarse con el formato.
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